巴黎聖母院燒壞了，該怎麽修？

　　而共享單車在短時間內的瘋狂融資，巴黎也將短途出行領域瞬間推向高潮。

友友用車無法拿到新能源汽車營運牌照，聖母隻能通過以連車帶牌一起長租的方式從綠狗租車、聖母北汽等租賃公司或者車場租賃新能源汽車，在北京地區一共投放了300輛。而我們不太願意交出公司的控製權，院燒該一直都在找財務投資。

因此，巴黎為了獲取更好的用戶體驗，友友租車在2015年打算轉型為B2C模式。一年多了，聖母友友租車依然很難獲得用戶好評。“到現在為止，院燒該還沒有財務投資者進入分時租賃領域，我們看到所有的項目拿到的都戰略投資。2015年，巴黎汽車分時租賃開始在國內逐漸升溫，巴黎雖然“共享經濟”概念的興起為其加持，但最重要的原因，還是政府對新能源汽車行業補貼政策的大力推動。直到目前，聖母所有的分時租賃平台裏能夠做到這兩點的，依舊寥寥無幾。

斟酌了很久，院燒該2015年10月，友友租車正式轉型為B2C的分時租賃模式的友友用車。轉型前，巴黎友友租車有近500個員工，而轉型後其實不需要這麽多員工。TOP7：聖母杜蕾斯《不存在的Air概念店》談論哲學問題範青(藍色光標移動首席顧問)：杜雷斯的廣告創意有太多經典，還能有所突破再創新意實屬不易。

以下是評委們的精彩點評，院燒該有不少金句是可以裱起來的。CalvinChan(AdMasterCOO)：巴黎成功地緊貼時事，最大化的激活用戶的互動，以及為App製造聲量。還有一些“惜敗”的案例，聖母評委的點評也十分精彩，聖母盡管文章很長了，還是分享給大家：案例：星巴克“用星說”：蔣美蘭：造就高度Action(O2O、業績、平台關注、話題)且能保有品牌Branding的形象。綜合了專業評委(權重占比90%)和大眾評委(權重占比10%)的投票之後，院燒該最終的TOP10就是他們啦：院燒該TOP1寶馬：《該新聞已被BMW快速刪除》H5TOP2味全：被玩壞的“拚字瓶”TOP3Keep：首支品牌宣傳片《自律給我自由》TOP4騰訊X故宮：《穿越故宮來看你》H5TOP5滴滴順風車：聯合彩虹合唱團推出《春節自救指南：回家篇》TOP6SKII：《她最後去了相親角》女性話題營銷TOP7杜蕾斯：《不存在的Air概念店》談論哲學問題TOP8即刻APP：特朗普“Twitter信息”生成器TOP9美寶蓮：Angelababy直播2小時賣10000隻口紅TOP10陌陌：《做一隻動物》呼籲年輕人回歸本性再次恭喜上述TOP10案例背後的操盤手們!那麽，評委對這些案例是怎麽評的、怎麽看的呢?評委曹淼(年輕盟創始人，人人CMO)表示如果說是評“年度新媒體營銷案例”，他個人最看重這五個維度：1.案例的創新程度;2.對新媒體的運用程度;3.在新媒體的影響力擴散;4.與品牌本身的相關度;5.對品牌各指標提升的意義。

滴滴恰是找到這樣一個核心的場景痛點，並通過精巧的自由連接運用新的啟用關係，形成場景的自然流動。蔣美蘭老師將現身虎嗅WOW!現場，複盤星巴克“綠包”是如何用“社交貨幣”從真金白銀的紅包中殺出並刷屏的。

TOP3：Keep首支品牌宣傳片《自律給我自由》胡辛束(胡辛束公眾號創始人、知名作家、自媒體人)：“自律給我自由”這句slogan成為了當下年輕人非常認可的一種價值觀。document.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。TOP8：即刻APP特朗普Twitter信息生成器趙圓圓(奧美資深創意總監)：即刻是一個神奇的社交app，它能夠實時提醒用戶，你關注的明星又秒刪微博了，B站四大天王又更新了之類，而惡搞川普推特的這一波營銷，與它自身功能遙相呼應。蟲二(虎嗅作者)：穿越故宮來看你，用中國風搭rap洗腦傳統文化，互動玩到了現象級，潮爆的複古風可能成為營銷潮流。

在這個跨界案例中，“體驗”的設計來自於對“春節回家”這一場景的深入洞察。TOP6:SKII《她最後去了相親角》女性話題營銷張銳(時趣互動CEO)：大膽完美的抓住了社會焦慮與產品的結合點，創造了營銷拉動銷售量50%增長的奇跡。摘要：這些就是去年的品牌熱點話題了!經過梳理可以發現，在這十大刷屏營銷案例中，運用創新技術手段和“品效合一”是大多數的共同點。評委楊飛(神州優車CMO)則表示所謂的“名氣大”並不是選擇的標準，而是更加關注案例的這兩個特征：1.基於移動端技術和新鮮事物的營銷手段;2.品效合一，效果轉化明顯(即便沒有數據根據本人和身邊朋友也能親證的)。

陌陌這一次在社交媒體掀起了浪潮，以#做一隻動物#為主線，向年輕人宣揚回歸本性。通過這樣的洞察，在直覺與天性上用情感共鳴來潛移默化地影響潛在用戶，使得用戶打開陌陌成為一種直覺，而使用陌陌則是對天性的一種釋放。

TOP2：味全被玩壞的“拚字瓶”李國威(聞遠達誠創始人)：拚字瓶以單個字出現，相比幾年前可口可樂昵稱瓶更激發用戶參與。巧妙運用社交的強關聯性，不用自身APP而用人人皆有的微信，來完成e-Gifting的任務，蔓延速度快且直接。

當我們洞察到一個新的場景，就意味著新品類的誕生。TOP4：騰訊X故宮《穿越故宮來看你》H5俞暉(SAP大中華區品牌及數字營銷團隊負責人)：這個案例給人留下深刻印象是兩點：傳統文化表現力的突破和褒貶不一的評論。能夠造就自傳播，而不是再用KOL去替你傳播。我們對中國傳統文化有著一些禁錮思維定式，隨著數字化時代的到來，通過生動略帶耍寶的方式展現傳統文化，是一種大膽的嚐試。在口碑與效果上都取得了令人滿意的結果，並創造了新的品效合一的商業模式。一個案例成功與否的標誌就是你的受眾是否願意幫你去自發傳播，Keep這次做的非常棒，讓每個用戶都成為了自己的傳播渠道。

過去一年，努力的甲方&乙方們認真地生產了大量拍案叫絕的刷屏營銷案例，我們精選了其中50個案例，邀請廣大的吃瓜群眾朋友們進行“心目中的TOP營銷案例投票”，也同時邀請了20餘位不同行業的資深營銷觀察者進行評選。案例：淘寶造物節曹淼：淘寶造物節就屬於一種嶄新的跨界營銷玩法，不僅將淘寶品牌與科技，藝術，原創等本身品牌不具備的屬性有了新的關聯，而且由於將AR，VR，亞文化，新科技等前沿技術與潮流風向結合進了線下展會中，使得大家對於淘寶對於世界的創造力有了更大的想象力延展。

TOP9：美寶蓮Angelababy直播營銷2小時賣10000隻口紅曹淼(年輕盟創始人、人人CMO)：美寶蓮運用AB來做的電商直播，堪稱一次非常完美的營銷創新，雖然之後也有諸多品牌做了更多電商直播的嚐試，也有效果非常驚人的案例，但因為美寶蓮作為國際品牌，較早的意識到並運用直播這種新形態的社交觸達方式，以及將明星與電商平台進行創造性的結合，所以標杆意義非凡。我們還附上了評委點評，有不少金句是可以裱起來的，一起來看看吧。

滴滴在這一營銷案中通過彩虹室內合唱團的“共情”連接，成為了“春節回家”這一場景的信任代理、情緒代理和人格代理，無論用何種時髦的語匯去表達它，它都已經掌握了浪潮湧動的內在規律，並用觸角深刻地感知著下一個場景的流動。從購物到造物，品牌的立體度得以迅速提升，並形成了淘寶造物節這樣一個非常有價值的IP。

不同的年齡階層對此的評論差異很大，但不可否認這個H5基於洞察、多種年輕化元素的呈現，是一個現象級的大作。案例：衛龍辣條致敬蘋果風李三水：衛龍辣條的正經式逆襲。為了形成有趣的組合，用戶購買了更多產品，短期銷量增長40%，充分證明與產品直接掛鉤的優秀創意，新媒體迅速傳播，公眾參與，可以直接形成營銷效果。TOP5：滴滴順風車聯合彩虹合唱團推出《春節自救指南：回家篇》吳聲(場景實驗室創始人)：滴滴順風車聯合上海彩虹室內合唱團打造跨界作品《春節自救指南——回家篇》，是對“場景流”這一新物種關鍵詞的最好示例。

“場景流”是場景情景下用戶情緒的湧現，是情感片段在時間與空間中的流動，通過客觀現實與多維連接引發用戶體驗變化。劉偉(致維科技CEO)：通過對於當下女性流行話題的解讀，給女性很強的代入感，引起共鳴，引發傳播效應，突出品牌關注女性的特點。

TOP1:寶馬《該新聞已被BMW快速刪除》H5王宇(獨立營銷人、虎嗅作者)：通過將創意嫁接到最新的技術表現形式，讓傳播帶給了用戶超預期的體驗由媒體創業想到的那些事目前，大部分以內容管理為出發點的創業公司要想實現快速在市場上立足和實現業務快速增長，最關鍵的問題則是用戶導向和差異化產品，歸根結底則是解決粉絲流量的問題，從而更加有效和有目的性地進行用戶管理，特別是對於在當今雨後春筍般誕生的自媒體創業公司，“一條”的經驗可以說具有很大的借鑒意義，我們可以從中窺視出客戶管理在新媒體行業運用中的一些顯著特點。

群脈SCRM認為，隨著國內媒體行業繼續洗牌，將有更多傳統媒體人投身於現在越炒越熱的自媒體，相比以整合既有資訊、以搞笑逗樂為主、帶有濃厚草根氣息的自媒體，聚焦高質量原創性內容生產的自媒體將更容易獲得資本注意，並贏得更高估值。通過深挖內容管理與大數據采集兩大核心領域，群脈SCRM助力“一條”以核心功能模塊構建為基礎，以微信服務端口為起點，逐步打造精細化會員管理機製，成功實現了龐大數量級的粉絲係統化管理，帶來了銷售額的顯著性增長，為“一條”在自媒體乃至整個新媒體領域樹立起行業標杆起到了巨大的推動作用。

 群脈首先新媒體所需的超高流量和所擁有的龐大數量級的受眾對一個極其健壯的功能係統的需求很強，隻有功能健全的大數據支持與分析平台，才可以保障正常的業務運營並降低係統風險發生的概率。“內容為王”重新定義自媒體在當今互聯網時代做營銷，無論是在B2B的商業決策中，還是對B2C的產品推廣，內容營銷在很大程度上決定了營銷的質量。 群脈：內容管理+大數據采集對於“一條”這樣的創業新媒體平台，時間與機會成本則是上升發展的最大瓶頸，為了解決這個問題，同時更好地管理線上龐大的用戶，“一條”攜手群脈SCRM打造會員管理新玩法，構建微信用戶活躍度采集，菜單管理關鍵字回複，內容管理等模塊，運用大數據建立“用戶畫像”，幫助“一條”更深層次的了解每一位客戶，為客戶提供更個性化的產品和更高質量的服務，同時利用和激發老客戶的社會影響力，擴充更多新流量，實現廣泛的線上推廣、引流和流量變現，並運用標簽對客戶進行分組管理，最終達到精細化運營和場景化銷售。群脈SCRM轉載請注明：http://www.maiscrm.com/document.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。

類似高曉鬆的“曉說”、“秦朔的朋友圈”、咪蒙、papi醬、羅振宇的“羅輯思維”等網紅的專業化運作方式將成為內容的主流生產方式，同時也有像“一條”這樣的主打生活短視頻的互聯網新媒體，不斷以創新有趣的內容塑造和鞏固自媒體公信力。 群脈SCRM新媒體解決方案新媒體中的佼佼者——獨樹一幟的“一條” 一條如上所述，“一條”正是在此趨勢下應運而生，在微信公眾號上以每天八條的節奏，發布原創短視頻，其以鏡頭緩慢，趨於靜態，強調布景與擺設的雜誌化視頻，明顯區隔於其他視頻節目。

小結作為新媒體生態環境下孕育的一支生力軍，“一條”在麵對互聯網浪潮洶湧席卷，自媒體行業群雄並起的背景下獨樹一幟，通過社交化的客戶管理方式，充分發揮其核心優勢，以順應科技化生活的發展方向。業務模式從最初的微信公眾號人氣推廣轉移到現在的精品內容電商運營，旨在將內容運營積聚的流量實現最大的銷售轉化。

然而受創業公司起點低，成本預算有限等現實因素的製約，尋找第三方SCRM公司進行數字化轉型合作則為最優選擇;其次，在實時性互動方麵，新媒體是以數字信息技術為基礎，以互動傳播為特點，是一個能做到有效互動、深度反饋、數據營銷的全新平台，因此擁有一個能夠實時互動和響應並與用戶精準溝通的SCRM平台非常有必要。新媒體以社會化媒介為基礎，將內容的創作與分發進行了有效社會化分工，特別是在讀者的興趣取向研究方麵，需要成熟的SCRM平台持續捕捉客戶數據，實時地去創造、定製和推送一些更符合讀者口味的、最優化的內容。

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